Protección de datos

1. Información general sobre la protección de datos
a. Indicaciones generales
Las siguientes indicaciones ofrecen una descripción general simple de lo que sucede con su información personal cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad, que está incluida en este documento.

b. Recopilación de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en esta página web?
El tratamiento de datos en esta página web se lleva a cabo por el operador de la página web. Puede encontrar los datos de contacto del operador en el aviso legal de esta página web.

¿Cómo recopilamos sus datos?
En primer lugar, sus datos se recopilan cuando usted nos los proporciona. Como es el caso de los datos que introduce en un formulario de contacto.
Otros datos se recopilan automáticamente al visitar la página web a través de nuestros sistemas informáticos. Consiste especialmente en datos técnicos (por ejemplo, el navegador de internet, el sistema operativo o la hora en la que se visitó la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como accede a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?
Parte de los datos son recopilados para garantizar una óptima prestación del servicio de la página web. Otros se pueden usar para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted con respecto a sus datos?
Usted tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección, la rectificación o la eliminación de estos datos. Para esta y otras cuestiones relacionadas con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el aviso legal. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Tiene derecho también a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad en "Derecho a la restricción de procesamiento".

2. Hosting

Hosting externo
Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (alojador). La información personal recopilada en este sitio se almacena en los servidores del alojador. Puede tratarse principalmente de direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos del contrato, detalles de contacto, nombres, accesos a sitios web y otros datos generados a través de un sitio web.
El uso del alojador tiene como finalidad el cumplimiento del contrato con nuestros clientes potenciales y actuales (Art. 6, apartado 1 lit. b DSGVO) y en aras de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (Art. 6, apartado 1 lit. f DSGVO). Nuestro alojador solo tratará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones en cuanto a prestación de servicios y seguirá nuestras indicaciones con respecto a dichos datos.
Celebración de un contrato para el procesamiento de pedidos
Para garantizar un procesamiento conforme a la protección de datos, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro hoster.

3. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de esta página se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales en materia de protección de datos, y según esta política de protección de datos.
Al utilizar esta página web, se recopilan distintos datos personales. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente. En la presente política de privacidad explicaremos qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También le explicaremos cómo y con qué propósito lo hacemos.
Queremos indicarle que la transmisión de datos a través de internet (por ejemplo, en las comunicaciones por correo electrónico) puede verse afectada por fallos de seguridad. Es imposible garantizar una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable
El organismo responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:

HearnsTranslations e.K.

c/o Denise Hearns

Appenzeller Strasse 75

81475 Múnich

E-Mail/Correo electrónico: DH-Translations@outlook.com

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento existente. Para ello bastará con enviarnos un mensaje informal por correo electrónico. Hasta el momento en que revoque su consentimiento, la legalidad del tratamiento de los datos seguirá en vigor. Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 DSGVO)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA DE ACUERDO CON EL ART. 6, APDO. 1 LIT. E O F DEL DSGVO, TENDRÁ DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADOS EN ESTAS DISPOSICIONES. PODRÁ ENCONTRAR LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, NO TRATAREMOS MÁS SUS DATOS PERSONALES A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN RAZONES DE PESO PARA EL TRATAMIENTO QUE SEAN SUSCEPTIBLES DE PROTECCIÓN Y QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O A MENOS QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER LOS DERECHOS, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN DE ACUERDO CON EL ART. 21, APDO. 1 DSGVO).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO COMO INTERESADO/A A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉN RELACIONADOS CON DICHA COMERCIALIZACIÓN DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN EN EL FUTURO PARA FINES PUBLICITARIOS DIRECTOS (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, APDO. 2 DSGVO).

Derecho de apelación ante las autoridades supervisoras competentes
En caso de infracciones del DSGVO, los/las interesados/as tienen derecho a apelar a una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar en el que se haya cometido la supuesta infracción. El derecho de apelación se ejerce sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a que los datos, que tratamos sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, se entreguen automáticamente a usted mismo o a un tercero en un formato estándar y legible por una máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

Cifrado SSL o TLS
Por razones de seguridad, esta página utiliza cifrado SSL o TLS para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo pedidos o solicitudes que usted nos envíe como operador de la página. Puede reconocer una conexión cifrada ya que la línea de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y aparece un símbolo de bloqueo (candado).
Si el cifrado SSL o TLS está habilitado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, eliminación y rectificación
En el marco de las disposiciones legales en vigor, usted tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, derecho a la rectificación o eliminación de dichos datos. Con este fin, así como en relación con otras cuestiones relativas a los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.

Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene el derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales. A este respecto, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. El derecho a limitar el tratamiento de datos se aplica en los siguientes casos:
- En caso de que usted cuestione la exactitud de sus datos personales almacenados con nosotros, por lo general necesitamos un tiempo para verificarlo. Durante la evaluación, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales se realiza o se ha realizado de forma ilegal, puede solicitar la limitación del procesamiento de datos en lugar de su eliminación.
- Si ya no necesitamos su información personal, pero la necesita para ejercer sus derechos, defender o hacer cumplir reclamaciones legales, tiene el derecho de solicitar que su información personal sea limitada en lugar de eliminada.
- Si usted ha presentado una objeción en virtud del art. 21, apartado 1 del DSGVO, será preciso buscar un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. 

Siempre que no esté claro cuáles son los intereses que prevalecen, usted tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.
En caso de que haya limitado el tratamiento de sus datos, dicho tratamiento podrá efectuarse, excepto su almacenamiento, con su consentimiento o con el fin de hacer valer los derechos, ejercer o defender reclamaciones o proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos importantes de interés público de la Unión Europea o de uno de sus Estados miembros.

4. Recopilación de datos en este sitio web
Cookies
Las páginas web utilizan las denominadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Sirven para hacer que nuestro servicio sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y se guardan en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se borran automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer el navegador en su próxima visita. Puede configurar su navegador para que se le informe sobre el uso de cookies y permitir el uso de cookies únicamente en casos aislados, excluir la aceptación de cookies en determinados casos o como regla general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Tras la desactivación de las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.

Las cookies que se requieren para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar (por ejemplo, función de carrito de compras) se procesan en virtud del art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para prestar sus servicios de forma optimizada y sin errores. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente según el artículo 6, apartado 1, lit. a DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Si se almacenan otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente la información en los llamados archivos de registro del servidor, que nos transmite su navegador automáticamente. Esta información es la siguiente:
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL del remitente
- Nombre de host del ordenador de acceso
- Hora de la solicitud del servidor
- Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se realiza en base al artículo 6, apdo. 1, lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en presentar su sitio web sin errores técnicos y de forma óptima; a tal efecto deben recopilarse los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, se nos envía tanto su información del formulario de consulta como los datos de contacto que usted ha indicado en él, para el procesamiento de la solicitud y para poder hacer el seguimiento de las preguntas. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.
La recopilación de estos datos se realiza con base en el artículo 6, apdo. 1, lit. b DSGVO, si su solicitud tiene relación con el cumplimiento de un contrato o si es necesaria para la implementación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas que se nos envían (artículo 6, apartado 1, lit. f DSGVO) o en sus consentimiento (artículo 6, apartado 1, lit. a DSGVO) si se ha solicitado. Almacenamos los datos que haya introducido en el formulario de contacto hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que hayamos procesado su consulta). No se verán afectadas las disposiciones legales obligatorias, especialmente en lo tocante a períodos de almacenamiento.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros mediante el correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y procesaremos su consulta, incluidos todos los datos personales (su nombre y la consulta), con el fin de tramitar su solicitud. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.
La recopilación de estos datos se realiza con base en el artículo 6, apdo. 1, lit. b DSGVO, si su solicitud tiene relación con el cumplimiento de un contrato o si es necesaria para la implementación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en su consentimiento (art. 6 apdo. 1 lit. a DSGVO) y/o nuestros intereses legítimos (Art. 6 apartado 1 lit. f DSGVO), ya que tenemos un interés legítimo en el manejo efectivo de las solicitudes que se nos envían.
Almacenamos los datos que nos envía a través de las solicitudes de contacto hasta que nos solicite que eliminemos, hasta que revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser aplicable el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). No se verán afectadas las disposiciones legales obligatorias, especialmente en lo que respecta a los períodos de almacenamiento.

Registro en esta página web
Puede registrarse en nuestra página web para usar funciones adicionales en la página. Solo usamos los datos introducidos con el fin de utilizar la oferta o el servicio para los cuales se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro debe darse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.
Para cambios importantes, como el alcance de la oferta o cambios técnicos, utilizamos la dirección de correo electrónico especificada durante el registro para informarle por este medio.
Los datos introducidos durante el registro se procesan con el fin de llevar a cabo la relación de uso justificada por el registro y, si es necesario, para iniciar nuevos contratos (art. 6, apdo. 1, lit. b DSGVO).
Los datos recopilados durante el registro los almacenamos mientras usted esté registrado en nuestra página web y serán eliminados posteriormente. No se verán afectados los períodos de retención legal.

Procesamiento de datos (datos de clientes y de contratos)
Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sólo en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, configuración o modificación de la relación legal (datos de inventario). Este tratamiento de datos se realiza de acuerdo con el art. 6, apdo. 1 lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de esta página web (datos de uso) solo en la medida en que esto sea necesario para habilitar o cobrar al usuario por el uso del servicio.

Los datos que recopilemos de los clientes se eliminarán tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial. No se verán afectados los períodos de retención legal.

Transferencia de datos al finalizar el contrato de servicios y contenido digital
Solo transferimos datos personales a terceros si esto es necesario en el transcurso del contrato, por ejemplo, al instituto de crédito/proveedor de pagos responsable del procesamiento del pago.

Una nueva transmisión de los datos no tendrá lugar o solo si usted ha consentido expresamente a la transmisión. No se produce una transferencia de sus datos a terceros sin el consentimiento explícito, por ejemplo, con fines publicitarios.
La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1 lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

5. Contenidos de terceros en el sitio web
Nuestro sitio web integra contenido de otros proveedores. Estos pueden ser elementos de contenido puro (por ejemplo, noticias, novedades), pero también widgets (funciones, como sistemas de reserva) o, por ejemplo, fuentes y bibliotecas técnicas. Esto incluye las fuentes de Google. Por razones técnicas, esto se hace cargando estos contenidos del navegador desde otros servidores. En este contexto, se transmiten la dirección IP utilizada actualmente por su navegador y el navegador utilizado por el sistema solicitante. Tenga en cuenta las respectivas declaraciones de protección de datos de los proveedores externos.

Planificador de rutas Bing Maps
En nuestro sitio web utilizamos material de mapas interactivos de Microsoft Bing Maps (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, EE. UU. Teléfono: +1 (425) 882 8080) para que pueda ver nuestra ubicación o planificar una ruta hacia ella. Al utilizar este servicio, el proveedor establece varias cookies persistentes. Puede evitarlo a través de la configuración de su navegador (Opt-Out). Si utiliza el servicio, se transferirán varios datos al proveedor.
Encontrará una visión general de estos datos en las condiciones de uso del proveedor (https://www.microsoft.com/en-us/maps/product/terms) y en la política de privacidad (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement). Si ha iniciado sesión en los servicios correspondientes, incluso fuera de este sitio web, estos proveedores pueden identificarlo. Por favor, infórmese sobre las condiciones de uso y protección de datos de los proveedores sobre esta posibilidad. No tenemos ninguna influencia sobre la naturaleza y el alcance de los datos procesados por este servicio, el tipo de procesamiento y uso o la transferencia de estos datos a terceros. Tampoco tenemos opciones de control efectivas a este respecto.